1. Prawo do Zwrotu
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych perfum w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Warunki Zwrotu
Aby zwrot został przyjęty, muszą być spełnione następujące warunki:
- Produkt musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
- Produkt nie może być używany ani otwierany.
- Do zwracanego produktu musi być dołączony dowód zakupu (paragon lub faktura).
3. Procedura Zwrotu
- Zgłoszenie Zwrotu:
Klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres klonyperfum@gmail.com lub dzwoniąc pod numer 608 823 981, aby zgłosić chęć zwrotu produktu. - Pakowanie Produktu:
Klient powinien starannie zapakować produkt, aby zapobiec jego uszkodzeniu w trakcie transportu. - Adres do Zwrotu:
Produkt należy wysłać na adres:
Klony Perfum
ul. Malborska 29/51
30-646 Kraków - Koszty Zwrotu:
Klient ponosi wszelkie koszty związane z wysyłką zwrotu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
4. Zwrot Pieniędzy
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przez nas zwróconego produktu.
- Zwrot środków będzie dokonany na konto bankowe lub kartę płatniczą, z której dokonano płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Wyjątki od Prawa do Zwrotu
- Produkty zakupione na wyprzedażach lub w ramach promocji nie podlegają zwrotowi.
- Zwrot nie będzie przyjęty, jeśli produkt jest uszkodzony lub nosi ślady użycia, chyba że uszkodzenie powstało w trakcie dostawy.
6. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt:
- E-mail: klonyperfum@gmail.com
- Telefon: 608 823 981
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!