Zwroty i reklamacje
Polityka zwrotów Klony Perfum
§ 1. Warunki zwrotu perfum
Ze względów higienicznych oraz z uwagi na ochronę zdrowia, zwrotowi podlegają wyłącznie perfumy oryginalnie zafoliowane i nieodpakowane.
§ 2. Procedura krok po kroku
Krok 1: Kontakt mailowy. Przed odesłaniem produktu prosimy o wysłanie informacji o chęci dokonania zwrotu na adres: klonyperfum@gmail.com.
Krok 2: Oświadczenie. W mailu prosimy podać numer zamówienia oraz dane do zwrotu środków.
Krok 3: Wysyłka. Po otrzymaniu potwierdzenia, prosimy o bezpieczne zapakowanie nieodpakowanego produktu i wysyłkę na adres: ul. Potrzask 98B/2, 30-898, Kraków.
§ 3. Terminy i płatności
Na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas i zweryfikowania stanu produktu (czy folia nie została naruszona).
